Written by Goldpig on November 4, 2021

營銷鬼才 烏巴,刷假餐廳到全網第一、偽裝時裝大師

令人印象深刻的 營銷鬼才 案例 , 以下為轉自家里蹲看電視網友的文章

英倫小伙(烏巴/ 巴特勒 )Oobah Butler是一位英國作家、記者和電影製片人。他最出名的是創造了The Shed at Dulwich,這是一家虛構的餐廳,該餐廳於 2017 年在TripAdvisor成為倫敦最受好評的餐廳,儘管從未上過菜。 2019 年 4 月,處女作《How to Bullsh*t Your Way To Number 1》出版並成為《洛杉磯時報》暢銷書。2021 年,他成為 Catfish UK 的聯合主持人。

2017 年 4 月,多年前他在為 TripAdvisor 上的餐廳撰寫虛假正面評論而獲得報酬的同時,受到一種信念的啟發,巴特勒提出了一個想法,嘗試讓一家不存在的餐廳得到驗證。旅遊網站。在為他的假餐廳The Shed at Dulwich創建了一個網站後,該網站以使用家用產品製作的食物為特色,併購買了一部手機後,該網站被正式接受並列在該網站上。從那以後,巴特勒花了六個月的時間讓朋友們發布虛假評論,希望這家餐廳在 TripAdvisor 的倫敦 18,149 家餐廳名單中盡可能高。


2017 年 11 月 1 日,The Shed 成為倫敦評價最高的餐廳。同月17日營業一晚,根據各種“心情”為十位客人提供微調的微波爐餐,不收取任何費用。
在他的文章和紀錄片“如何成為 TripAdvisor 排名第一的假餐廳”發布之後,這個故事在網上大獲成功。

迄今為止,Vice 聲稱它已在全球獲得了 1 億次觀看。


巴特勒發現自己處於媒體風暴的中心,出現在世界各地的流行電視台上。對該故事的反應各不相同,新加坡議會將其用作告知有關假新聞的新法律的工具以及華盛頓郵報將巴特勒稱為“ TripAdvisor的唐納德·特朗普”。在進行了多次採訪後,巴特勒確信不需要採訪他,他說:“無論是巴西環球電視台的片段,還是日本電視台長達一小時的紀錄片,每個採訪者都問過我關於棚子的同樣問題。

這不是真的我接受采訪;我所做的得到了一些認可,但我本人沒有。然後他又做了一次假替身上節目

“行騙大師”也好、營銷鬼才也罷,烏巴打了不少行業的臉,然而這個玩弄人心的高手,又出招了。在UK版《鯰魚秀》中,他將揭秘網戀陷阱,告訴你在網上“騙人”有多容易。

潔廁靈做菜,腳後跟裝豬蹄,空殼餐廳如何變網紅

在《鯰魚秀》的預熱採訪中,烏巴提到自己曾在餐廳打工,他的姐姐是幾家餐飲企業的管理者。每當有客人在某知名網站上留下一星評論時,都會讓餐廳抓狂不已。

結合他做水軍的經驗,便有了他運營一家空殼餐廳的想法,就是想戳破好評背後的虛假。

給餐廳取名字,買手機註冊網站,說乾就乾。這家地址不詳、名叫達利奇小屋的餐廳註冊完成,並登記在那家知名旅遊網站上。排名墊底,全倫敦18000名開外。

網站上線後,烏巴請他的小伙伴幫忙刷好評。為了避免被發現作弊,一個IP只能刷一條好評。而且內容不能重複,不能全部五星露出破綻。總之,憑藉龐大的水軍好評,這間空殼餐廳的排名一路飆升,直到倫敦排行第一。

烏巴怕有好事者真的找上門來,連準確地址都沒敢寫,而且只接受預約。餐廳招牌菜是用潔廁靈、蜂蜜、剃須泡沫等原料製作,豬蹄是拿自己的腳後跟冒充的。

更為諷刺的是,由於排名不斷上升,不少大網紅和職業食評人爭相要為這家餐廳免費宣傳。當然,都被烏巴一一拒絕。別說招牌菜是假的,就連餐廳也是他那個小房子的後院而已,怎麼見人吶。

避免夜長夢多,烏巴決定將餐廳結業,在關門前隨機抽取幾個幸運顧客,來達利奇小屋吃頓晚餐。並以拍攝電視節目為由,餐點免費。

烏巴裝飾了一下他破舊的小後院,從鄰居那裡借來烤火燈。請朋友來充當服務員,而食物都是超市買來的加工食品。據稱為了掩蓋微波爐的聲音,還特意請來了現場樂隊。

客人們被蒙上眼睛到達餐廳,神秘感十足。再加上烏巴安插在客人中的水軍,不停說餐點好吃,弄得那些真客人也人云亦云。直到晚餐結束,那些客人都沒有發現餐廳是假的,有些甚至在網站上留下評論:推薦、還來。

在這個過程中,烏巴並不是為了嘲諷那家網站,而是對權威的挑戰。從他註冊餐廳開始,隨便胡說幾句聽不懂的理念,和那些叫“愛”和“舒適”,玄之又玄的菜名,竟然都能蒙混過關。

有了“假餐廳”的一戰成名,烏巴開始了他的下一個實驗。

把地攤貨包裝成高奢,走進巴黎時裝週,和英倫名媛艾里珊·鐘合影

鬼點子不斷的烏巴搞定餐飲業後,又跑去玩弄時尚圈了。

他在地攤隨便找了一個叫Giorgio Peviani的品牌,一听就是模仿阿瑪尼的山寨貨。他卻從一個門外漢成功闖入巴黎時裝週,跟一堆超模和名媛出席了after party。

隨口說的幾句意大利文,都順利過關。

跟開餐廳一樣,做品牌第一件事就是設立網站。有一說一,烏巴找模特拍攝的硬照很專業且有質感。他分發名片,介紹品牌的時候收穫了很多良性反饋。

憑藉他深耕媒體多年的營銷話術,3天就給自己塑造成了“時尚教父”。他在地攤上買的那條紅色牛仔褲,一剪子剪成了gaygay的短褲,毛邊那叫一個參差不齊。但是在時尚圈,那就是與眾不同。

這事有多諷刺就不說了,烏巴妥妥地又戲耍了一圈時尚界。

但周全如烏巴,跟那次餐廳結業一樣,怎麼能不給大眾一個交代。真正的Giorgio Peviani是誰?

這個品牌的老闆是一名叫做亞當的移民,生產丹寧製品幾十年,銷量一直很可觀。烏巴的出現讓他的產品從實用變成了名牌,說不定亞當能乘勝追擊,真的進軍巴黎呢。

烏巴的第三個實驗更牛,他把跟自己長得完全不像的替身,送到世界各接受采訪。且又一次安全過關。有一個節目還是他曾經參加過的,換人了也沒露餡,主持人要扣雞腿。

反正這一圈下來,餐飲業、時尚圈、傳媒界都讓他玩遍了。

他又被MTV看上去當主持人了,在UK版《鯰魚秀》(catfish)中,烏巴和另外一位女主持人將探訪網戀的世界。

Catfish(或catfishing)可以簡單理解成“照騙”,可能是美顏過度的自拍,亦或是轉換性別套用他人身份的行騙,在網絡世界時有發生。

2010年有一部紀錄片叫《鯰魚》,講述的是一個小伙發現網戀對像不是19歲美女,而是40歲已婚生娃中年大媽的過程。從你儂我儂的網戀對象,到不遠萬里奔現的現實打擊。一個自卑無趣胖主婦的心靈寄託,和一個少男心事的桃紅美夢,就此破碎。

美版真人秀《鯰魚》便是這部電影的衍生,每一期都通過網線,抓出那些可能的欺騙者。即便沒有騙取錢財,在此上面花費的時間和經歷,都是不健康且不該存在的。

烏巴主持的英版《鯰魚》延續了這種風格,可以說是讓一個造假大師去打假。節目連slogan都想好了,在線玩弄人心,從未如此輕易!

其實,從烏巴的經典實驗中不難發現,他使用的幾個心理學原理。

比如互惠原理,他抽取幸運兒在餐廳免費就餐,就像你在超市試吃後會禮貌性買一些一樣。客人們即便覺得東西不夠好吃,衡量一下性價比,也會留下好評。

承諾與一致原則,既然烏巴的餐廳是倫敦第一名,客人心理自動會讓自己的所見與預期一致。包括他去參加時裝週,誰會想到他是一個門外漢,臨時得到的入場券。那些所謂的名模、設計師沒有懷疑,因為只要能入圈,那麼大家都是自己人,你可以說這是一種“自我催眠”。

權威和社會認同與上一條有點類似,烏巴把餐廳放上權威網站,這無形是一種背書。它的存在、優秀,都是經過“認證”的,普通人不會去懷疑。時裝周亦是同理,他的網站、名片等專業配置,讓謊言顯得“無懈可擊”。

在各種心理暗示下,再加上羊群效應和飢餓營銷,與其說是烏巴騙人了,不如說是對象主動選擇相信。他擅長將人心玩弄於股掌,你願意跳進陷阱。

這些心理學原理套用在網戀騙局中同樣適用,隨著網絡的發達,在線交友已經成為了常見的溝通手段。那麼選擇該方法的網友,或多或少有種從眾和僥倖心理,覺得別人都能找到真愛,我也可以。

不管是電影《鯰魚》還是真人秀,“照騙”一方的信息像海綿一樣一點點擠出來。這其中涉及兩個原理,一個是吊橋效應,另一個是巴納姆效應。

吊橋效應是指生理上的反應會被誤以為是心理學現象,比如心跳加速,可能是緊張或者害怕,卻被誤以為是心動。

在看不見摸不著的網戀中,那份刺激很可能被自我轉化成心動。而且你越是擔心,越是經常想起,越是命中重複曝光的“喜好”原則。就像經常出現在眼前的廣告,達到一定頻率會忍不住點進去一樣。

巴納姆效應是指人們更願意相信模棱兩可的描述,說實話,對自己100%了解的人非常少。而且人都具有多面性,當對方的答案覆蓋範圍越廣,比如說你時而內向時而外向的時候,反而更容易相信。

另外網戀對象信息不夠公開透明,單純憑藉一些社媒資料和對象口述,“洗腦”程度命中權威原則。尤其是有些做足功夫的“網騙”,會在職業網站上添加虛假的學歷和工作經歷,甚至找“合作夥伴”刷單好評。這些平台都是應用廣泛且有一定公信力的平台,自我安慰權威並不過分。

網戀過程中還容易產生交互記憶,依戀心理。

我認為以烏巴對心理學的了解和準備完善體系的能力,不去臥底當網戀男友浪費了。不過烏巴的初衷向來不是釣魚執法,誆騙別人不是本意,而是揭秘一些漏洞和泡沫。

而且烏巴本性善良,他三大實驗的善後工作都做得不錯,也考慮到了法律問題,很有分寸。也正是如此,他表示無法理解catfishing背後真正的用意,希望通過《鯰魚秀》學習更多的人類心理。

英版《鯰魚秀》第一期的求助者是個姑娘,她的男朋友以工作為由拒絕視頻聊天。姑娘起了疑心,到底是不是騙子呢,要等節目21日正式播出時才知曉答案。

在看了烏巴一系列惡作劇紀錄片之後,真心佩服他的靈活和行動力。《鯰魚秀》反向操作,順藤摸瓜找“渣男”的工作,不知道他能否勝任。

Article written by 金豬科技
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