Written by Goldpig on May 4, 2021

Uber如何使用他們的CRM數據

Uber如何將Uber的數據從其CRM數據庫導入到其他地方呢?Uber DMP經理TesäenChavis使用CRM將Uber的數據從他們的CRM連接到匿名渠道,以便他們可以測試用戶群並確定他們是否基於正確的屬性進行定位。

Tesäen表示:“ CRM能夠幫助我們將這些身份結合在一起,並有效地管理我們的廣告系列,從而在廣告投放過程中節省了資金。”

優步是領先的技術應用程序。他們提供的服務使人們能夠多一個乘車的選擇。

他們收集了Uber的所有數據。將數據統一為一個ID(在本例中為AAMID [Adobe Audience Manager ID]),然後在所有媒體廣告系列中將其配合使用。

關於Uber的CRM數據,我們能夠將用戶劃分為特定的生命週期階段。L對這些生命週期階段進行細分和匿名化,因此可以將相同的邏輯應用於Uber的媒體活動。

他們可以從Uber的數據中獲取PII,並將其與多個ID綁定,無論是設備ID還是Cookie ID。然後,我們可以將這些身份聯繫在一起。為什麼要這樣做?因為Uber需要了解這些人在他們所有設備上的身份,以便可以有效地針對他們並管理諸如頻次上限之類的事情。CRM能夠幫助將這些身份聯繫在一起,並有效地管理公司的廣告系列,從而在投放過程中節省了成本。

當Uber測試用戶群是否具有可行的屬性來吸引不同的受眾時,通過CRM性能指標獲得了一些想法,這些指標可以顯示該測試組是否正在消費,或者是否需要增加行程。

一旦真正獲得了這些分析結果,無論是基於人口統計的還是基於行為的,就可以擴大自己的廣告範圍,針對更多的客戶群。

Article written by 金豬科技
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